特定商取引に関する法律に基づく表記
販売業者 源氏家具株式会社
運営責任者 丸山 鎮
住所 東京都江東区有明３-７-２６有明フロンティアビルＢ棟９階
電話番号 03-4335-9335
FAX 番号 03-6709-1839
メールアドレス support@metamalljp.com
引渡し時期
商品により異なりますので、各商品ページにてご確認をお願い致します。
※在庫はご注文・決済後の確保となりますので、ご注文いただいてもお届けできない場合がございます。
商品のお届けが出来ない際には代替商品のご提案をさせて頂きますが、困難な場合はキャンセルとさせて頂く場合も御座います。
配送について
天候、道路状況、配送業者の輸送量超過等により、お届け日が予定より遅くなる場合もございます。予めご了承ください。
商品以外の必要代金
・消費税（META MALLサイト上、カタログに掲載される商品等、配送料等の表示価格には、特に定めのない限り、消費税が含まれておりません。見積書(ご請求書)にて所定の消費税額を加算してご請求します。）
※商品によっては北海道、沖縄、離島など、一部地域にて別途送料をいただく場合が御座います。予めご了承下さい。
・重量商品を一部地域へお届けする場合、配送料
・銀行振込決済の場合、振込手数料
お支払いについて
・口座振込みまたはコンビニエンスストア（CVS）でのお支払い
・クレジットカード決済
ご請求締切日および引落とし日は、各カード会社により異なります。
※取扱いカード：VISA、mastercard、Am
※お支払いは翌月一括払いとさせていただきます。
※ご注文者様ご本人名義のクレジットカードのみのお取り扱いとさせていただきます。
※ご記入不備の場合は、eメールやお電話による確認をさせていただきます。
※クレジットカード会社により締め日および引落日が異なります。
※クレジットカード決済にかかる手数料は弊社が負担します。
※予約販売に係る商品の代金については、注文後に再度の与信審査又は与信枠の確保及び決済が実施される場合があります。
・PayPay（オンライン決済）
・Paypal
返品・交換・キャンセルについて
※注意事項【ご購入前に必ずご確認ください 】
輸送過程(運搬・船便輸送・荷卸しなど)に小さなキズが付く可能性があり、輸送中の避けられない小傷に関しましてはノンクレーム対応となりますので予めご了承ください。
【 お客様ご都合の場合 】
ご注文後のキャンセル・返品・交換いかなる理由でもお受けできません。
・商品写真はデバイスの種類によって実際の色味や形状と異なる場合がございますが、その差異は不良品扱いにはなりません。また、この差異による交換・返品・キャンセルがお受けできません。予めご了承ください。(色味や形状などについてもっと詳しく知りたい方はお買い上げ前にお問合せください)
・やむを得ない事情で返品をご希望の場合は、チャットボットまたはメールにてご連絡いただけますようお願い申し上げます。
【 商品破損の場合 】
商品の品質には万全を期しておりますが、万一、お届け時に商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる商品がお手元に届きました場合等、在庫確認後、至急新しい商品とお取り替えさせていただきます。(交換の送料はお客様のご負担となります。)また、部品の不足の場合も、ただちに部品の出荷手配をさせていただきます。
商品の性質上、商品に不備、破損などがあった場合、商品の引渡しより3日以内にご連絡をお願いいたします。使用に支障がない程度の小傷や擦れ凹み、剥がれ等は交換・返品をお断りさせていただく場合がございます。
・以下の商品については返品がお受けできません。また、交換もできかねます。
-返品不可と明記されている商品（但し初期不良を除きます）
-梱包開封後の商品（但し初期不良を除きます）
-一度試用された商品
-組み立て途中、組み立て後の商品
-お客様の責任で傷や汚れが生じた商品
・お客様都合による返品配送費はお客様負担（元払い）となります。
販売価格について
十分注意しておりますが、人為的ミスやシステムの問題により、万が一販売価格に誤りがあった場合、メールにて正しい販売金額をご連絡差し上げます。
その際は正しいご請求額に訂正させていただくか、キャンセルとさせていただきます。
その他
当社は、暴力団等反社会的勢力に対しては、商品及びサービスの提供その他一切の取引を行いません。
暴力団排除条項については、こちら（ご利用規約）をご覧ください。